메모짱 계정 및 데이터 삭제
큐브AI가 운영하는 메모짱의 계정과 개인 메모를 삭제할 수 있습니다. 앱을 지운 뒤에도 이 페이지에서 삭제를 요청할 수 있습니다.
직접 삭제하기
- 메모짱 앱 또는 웹사이트에 삭제하려는 계정으로 로그인합니다.
- 설정에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 삭제 안내를 확인하고 탈퇴를 완료합니다.
Apple 로그인으로 가입한 경우 회원 탈퇴 시 Apple 연결도 해제됩니다.
앱을 이용할 수 없거나 로그인이 안 되는 경우
support@memozzang.ai로 계정 삭제 요청하기
사용한 로그인 수단(카카오·Google·Apple)과 계정을 확인할 수 있는 이메일 또는 닉네임을 알려주세요. 비밀번호, 인증 코드, 메모 내용은 보내지 마세요. 본인 확인에 필요한 절차를 안내하고, 요청 접수 후 10일 이내에 조치 결과 또는 추가로 필요한 사항을 알려드립니다.
삭제 전에 확인해 주세요
- 삭제된 계정과 개인 메모는 복구할 수 없습니다. 필요한 메모를 먼저 내보내세요.
- 다른 멤버가 있는 같이 쓰는 공간의 소유자는 먼저 소유권을 이전해야 합니다. 진행할 수 없다면 위 이메일로 도움을 요청해 주세요.
삭제되는 데이터와 보관되는 데이터
탈퇴 시 계정 정보, 개인 메모와 체크리스트, 개인 메모의 변경 기록과 첨부 파일을 삭제합니다. 소유권을 이전한 같이 쓰는 공간과 그 안의 메모는 남은 멤버를 위해 유지됩니다. 사용자가 별도로 내보낸 파일은 직접 삭제해야 합니다.
로그인·접속 기록은 개인정보처리방침에 따라 3개월 보관 후 파기합니다. 오류 정보와 익명 이용 통계의 항목 및 보관 기간은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.